นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

อัปเดตล่าสุด: 05/08/2569

บริษัท ปฐมวัฒนาพาณิชย์ จำกัด  (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม ขอใบเสนอราคา หรือสั่งซื้อสินค้าวัสดุก่อสร้างกับเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร

ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่บ่งชี้ตัวตนและข้อมูลติดต่อ

• ชื่อ–นามสกุล
• เบอร์โทรศัพท์
• อีเมล
• LINE ID / บัญชี Facebook ที่ใช้ติดต่อกับเรา
• ที่อยู่สำหรับจัดส่ง และที่ตั้งหน้างาน/ไซต์งาน

2.2 ข้อมูลนิติบุคคลและข้อมูลทางธุรกิจ (กรณีลูกค้าโครงการ / ฝ่ายจัดซื้อ)

• ชื่อบริษัท / ชื่อโครงการ
• เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และที่อยู่ในการออกใบกำกับภาษี
• ชื่อผู้ติดต่อ ตำแหน่ง และแผนก

2.3 ข้อมูลการทำธุรกรรมและการใช้บริการ

• รายละเอียดสินค้าที่สอบถาม ขอใบเสนอราคา หรือสั่งซื้อ (เช่น ชนิดปูน อิฐมวลเบา คอนกรีตผสมเสร็จ ปริมาณ วันที่ต้องการรับของ)
• ประวัติใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ ใบส่งของ และเอกสารทางบัญชี
• ข้อมูลการชำระเงิน (เช่น หลักฐานการโอนเงิน เลขที่บัญชีที่ใช้ชำระ) — เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตเต็มรูปแบบไว้ในระบบของเรา
• ข้อความและบทสนทนาที่ท่านติดต่อกับเราผ่านแชท โทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย

2.4 ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งานเว็บไซต์

• หมายเลข IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้
• หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และเส้นทางการเข้าชม
• แหล่งที่มาของการเข้าชม (เช่น มาจาก Google, Facebook หรือลิงก์โฆษณา)
• ข้อมูลที่จัดเก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 10)

หมายเหตุ: เราไม่มีความประสงค์จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (Sensitive Data) เช่น ศาสนา เชื้อชาติ ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวมิติ หากท่านส่งข้อมูลดังกล่าวมาให้เราโดยไม่จำเป็น (เช่น แนบสำเนาบัตรประชาชนที่แสดงข้อมูลศาสนาหรือหมู่โลหิต) เราขอแนะนำให้ท่านปิดบังข้อมูลส่วนนั้นก่อนส่ง

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

3.1 เราได้รับข้อมูลจากท่านโดยตรง

• เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มติดต่อ หรือแบบฟอร์มขอใบเสนอราคาบนเว็บไซต์
• เมื่อท่านทักแชทมาหาเราผ่าน LINE Official Account, Facebook Messenger, หรือกล่องแชทบนเว็บไซต์
• เมื่อท่านโทรศัพท์ ส่งอีเมล หรือติดต่อเราผ่านช่องทางอื่น
• เมื่อท่านสมัครรับข่าวสาร ข้อเสนอ หรือโปรโมชันจากเรา
• เมื่อท่านทำสัญญาซื้อขาย เปิดเครดิตเทอม หรือส่งเอกสารประกอบการค้ากับเรา
• เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเราผ่านคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่าน

3.2 เราได้รับข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• บริษัทในเครือ ตัวแทนจำหน่าย หรือผู้ผลิตวัสดุก่อสร้างที่เราเป็นตัวแทน
• ผู้รับเหมา เจ้าของโครงการ หรือผู้ประสานงานที่แจ้งข้อมูลผู้ติดต่อของท่านให้เราเพื่อการจัดส่งหรือประสานงานหน้างาน
• แพลตฟอร์มโฆษณาและเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google, Meta (Facebook), LINE
• ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เช่น เว็บไซต์บริษัท หรือฐานข้อมูลนิติบุคคลของกรมพัฒนาธุรกิจการค้า

โดยได้รับข้อมูลผ่านวิธีการ: ระบบออนไลน์ อีเมล โทรศัพท์ แชท หรือเอกสารที่ส่งมอบให้เรา

4. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
ติดต่อกลับ เสนอราคา และตอบข้อสอบถามเกี่ยวกับสินค้า	ฐานสัญญา / ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ดำเนินการสั่งซื้อ จัดส่งสินค้าถึงหน้างาน และบริการหลังการขาย	ฐานสัญญา
ออกใบเสนอราคา ใบกำกับภาษี ใบเสร็จ และเอกสารทางบัญชี	ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
ตรวจสอบเครดิต วงเงิน และป้องกันการฉ้อโกง	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์	ความยินยอม
ส่งข่าวสาร โปรโมชัน และการตลาดผ่านอีเมล SMS หรือ LINE	ความยินยอม
แสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่านผ่านคุกกี้โฆษณา	ความยินยอม
ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานราชการ	ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น

• ผู้ผลิต ตัวแทนจำหน่าย และโรงงาน — เพื่อยืนยันสต็อก จัดคิวการผลิต และประสานการจัดส่ง (เช่น ผู้ผลิตปูนซีเมนต์ อิฐมวลเบา และคอนกรีตผสมเสร็จที่เราเป็นตัวแทน)
• ผู้ให้บริการขนส่งและโลจิสติกส์ — เพื่อจัดส่งสินค้าถึงหน้างานตามที่อยู่ที่ท่านแจ้ง
• ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ — เช่น ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง ระบบแชท ระบบ CRM และระบบอีเมล
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลและโฆษณา — เช่น Google, Meta (Facebook), LINE
• สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงิน — เพื่อดำเนินการรับชำระเงินและตรวจสอบยอด
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ — เช่น ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย และผู้ทวงถามหนี้ที่ได้รับอนุญาต
• หน่วยงานราชการและหน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย

นอกจากนี้ เราอาจจำเป็นต้องส่งข้อมูลของท่านไปยังหน่วยงานข้อมูลเครดิตเพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง ในกรณีที่ท่านขอเปิดวงเงินเครดิตกับเรา

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลนั้น

6. การส่งหรือโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ

เนื่องจากเราใช้บริการระบบคลาวด์ ระบบวิเคราะห์เว็บไซต์ และแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ ข้อมูลบางส่วนของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้ให้บริการดังต่อไปนี้

• Google LLC (สหรัฐอเมริกา) — Google Analytics, Google Ads
• Meta Platforms, Inc. (สหรัฐอเมริกา) — Facebook Pixel, Messenger
• LY Corporation / LINE (ญี่ปุ่น) — LINE Official Account, LINE Tag
• [ผู้ให้บริการโฮสติ้ง / CRM อื่นๆ ที่ใช้จริง]

ผู้ให้บริการดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลได้

7. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

7.1 ลักษณะการเก็บรักษา

• รูปแบบการจัดเก็บ: Soft Copy บนระบบคอมพิวเตอร์และระบบคลาวด์ที่มีการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และ Hard Copy สำหรับเอกสารทางบัญชี
• สถานที่จัดเก็บ: ระบบคลาวด์ของผู้ให้บริการที่ได้มาตรฐาน และตู้เอกสารที่มีการล็อกภายในสำนักงานของเรา
• มาตรการความปลอดภัย: กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงตามหน้าที่ ใช้รหัสผ่านและการยืนยันตัวตน เข้ารหัสการรับส่งข้อมูลผ่าน SSL/TLS และสำรองข้อมูลเป็นประจำ

7.2 ระยะเวลาการเก็บรักษา

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลผู้สนใจที่ยังไม่ได้ซื้อ (Lead) เช่น ชื่อ เบอร์โทร ข้อความสอบถาม	2 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการซื้อขาย	10 ปี นับแต่วันสิ้นสุดสัญญาหรือธุรกรรมครั้งสุดท้าย
เอกสารทางบัญชีและภาษี	10 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและกฎหมายภาษีอากรกำหนด
ข้อมูลการสมัครรับข่าวสารทางการตลาด	จนกว่าท่านจะเพิกถอนความยินยอม
ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ (Log File)	90 วัน ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
ข้อมูลจากคุกกี้	ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (ดูหัวข้อ 10)

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อเราไม่มีฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลของท่านแล้ว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ภายใน 90 วันนับแต่วันสิ้นสุดระยะเวลา โดยการลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวรสำหรับ Soft Copy และการทำลายด้วยเครื่องย่อยเอกสารสำหรับ Hard Copy

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิดำเนินการดังต่อไปนี้

1. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม — ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา
2. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงขอให้เปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม
3. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
4. สิทธิในการลบข้อมูล — ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของท่านด้วยเหตุบางประการ
5. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล — ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการ
6. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
7. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการ
8. สิทธิในการร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิได้ตามช่องทางการติดต่อในหัวข้อที่ 14 โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เราจะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง

ทั้งนี้ การใช้สิทธิบางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น เราอาจปฏิเสธการลบข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภาษีอากรหรือกฎหมายบัญชี

9. กิจกรรมทางการตลาดและการส่งเสริมการตลาด

หากท่านให้ความยินยอม เราจะส่งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับสินค้า โปรโมชัน ราคาวัสดุก่อสร้างที่อัปเดต และกิจกรรมทางการตลาดที่เราคิดว่าท่านอาจสนใจ ผ่านอีเมล SMS หรือ LINE

ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ โดย

• กดลิงก์ “ยกเลิกการรับข่าวสาร” (Unsubscribe) ที่อยู่ท้ายอีเมลทุกฉบับ
• บล็อกหรือยกเลิกการติดตาม LINE Official Account ของเรา
• แจ้งความประสงค์มาที่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ในหัวข้อที่ 14

10. คุกกี้ (Cookies)

10.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ ใช้สำหรับจดจำการตั้งค่า บันทึกพฤติกรรมการเข้าชม และช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ท่านสามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ https://www.allaboutcookies.org/

10.2 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

ประเภท	วัตถุประสงค์	ตัวอย่างเครื่องมือ	ต้องขอความยินยอม
คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)	ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น จดจำการกรอกฟอร์ม ความปลอดภัยของระบบ	ระบบเว็บไซต์ของเรา	ไม่ต้อง
คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functionality)	จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ภูมิภาค หรือสถานะกล่องแชท	ระบบแชท / LINE Chat Widget	ต้องขอ
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics)	วิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่ได้รับความนิยม และพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์	Google Analytics 4, Google Tag Manager	ต้องขอ
คุกกี้เพื่อการโฆษณา (Advertising / Targeting)	จดจำสิ่งที่ท่านสนใจ เพื่อแสดงโฆษณาสินค้าวัสดุก่อสร้างที่เกี่ยวข้องบนแพลตฟอร์มอื่น	Google Ads, Meta Pixel, LINE Tag	ต้องขอ

10.3 การจัดการคุกกี้

• ท่านสามารถตั้งค่าความยินยอมคุกกี้ได้ที่แถบ “ตั้งค่าคุกกี้” บนเว็บไซต์ของเรา และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้ทุกเมื่อ
• ท่านสามารถลบหรือปิดกั้นคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ที่
  • Google Chrome: Settings → Privacy and security → Third-party cookies
  • Safari: Settings → Safari → Privacy & Security
  • Microsoft Edge: Settings → Cookies and site permissions
  • Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data
• หากท่านปิดกั้นคุกกี้ที่จำเป็น บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ เช่น แบบฟอร์มขอใบเสนอราคาหรือกล่องแชท อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

11. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลผ่านโปรโตคอล SSL/TLS การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้อง การกำหนดนโยบายรหัสผ่าน และการอบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้ท่านและสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุ เท่าที่สามารถกระทำได้

12. นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์อื่น

นโยบายฉบับนี้ใช้เฉพาะกับบริการและเว็บไซต์ของเราเท่านั้น หากท่านกดลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น (แม้จะผ่านช่องทางบนเว็บไซต์ของเรา) ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นแยกต่างหาก

13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราจะทบทวนนโยบายฉบับนี้เป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยการอัปเดตข้อมูลบนเว็บไซต์ของเราโดยเร็วที่สุด

นโยบายฉบับนี้ทบทวนครั้งล่าสุดเมื่อ 05/08/2569

14. ช่องทางการติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

• ชื่อ: บริษัท ปฐมวัฒนาพาณิชย์ จำกัด / PATHOMWATHANAPANICH CO., LTD.
• สถานที่ติดต่อ: 188/75 หมู่บ้าน ดิ อินสปายร์ หมู่ที่ 8 ตำบลเทพารักษ์ อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ 10270
• โทรศัพท์: 099-114-9994
• อีเมล: pathomwat.p@gmail.com
• เว็บไซต์: https://pathomwathana.com/
• LINE / Facebook: @pathomwat

หน่วยงานกำกับดูแล

• ชื่อ: สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
• สถานที่ติดต่อ: ชั้น 7 อาคารรัฐประศาสนภักดี ศูนย์ราชการเฉลิมพระเกียรติฯ ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210
• เว็บไซต์: https://www.pdpc.or.th